Términos y Condiciones de Uso

1. Qué es Trimit

Trimit es un software como servicio de gestión administrativa para profesionales de la psicología en Argentina. Permite llevar agenda de turnos, registro de sesiones, honorarios, cobranzas, facturación electrónica y presentación administrativa de prestaciones a obras sociales.

Al crear una cuenta, el profesional —«el Profesional», «usted»— acepta estos Términos.

2. Trimit no es una historia clínica

Esta es la cláusula central de estos Términos y conviene leerla completa.

2.1. Trimit es una herramienta administrativa y de gestión de consultorio. No es, no pretende ser y no debe usarse como historia clínica, ni en soporte papel ni electrónico.

2.2. Trimit no está diseñado, ni auditado, ni certificado para cumplir los requisitos que la normativa argentina impone a una historia clínica, entre ellos la inalterabilidad del asiento, la trazabilidad de cada modificación, el plazo mínimo de conservación y la entrega de copia al paciente en plazos legales.

2.3. Para hacer efectiva esta limitación y no dejarla en una mera declaración, el producto impone un límite técnico: todo campo de texto libre del módulo de práctica está limitado a 280 caracteres y está rotulado como nota administrativa. El límite existe para que entre «faltó, reprograma el jueves» y no entre una evolución de sesión.

2.4. El Profesional se obliga a no registrar en Trimit contenido clínico: diagnósticos, evoluciones, contenido de lo hablado en sesión, tests, informes, interconsultas, medicación, ni ningún dato de salud del paciente más allá del mínimo administrativo necesario para facturar y agendar.

2.5. Si el Profesional incumple el punto anterior, asume por sí las consecuencias: Trimit no garantiza las condiciones de conservación, integridad ni disponibilidad que la normativa de historia clínica exige.

3. Roles respecto de los datos de los pacientes

3.1. El Profesional es el responsable del tratamiento de los datos personales de sus pacientes. Es quien decide qué datos carga, con qué finalidad y por cuánto tiempo, y quien mantiene con el paciente la relación profesional y el deber de secreto.

3.2. Trimit es encargado del tratamiento: procesa esos datos únicamente por cuenta y siguiendo instrucciones del Profesional, y no los usa para ninguna finalidad propia.

3.3. En consecuencia, los pedidos de acceso, rectificación, actualización o supresión que formule un paciente los responde el Profesional, no Trimit. Trimit provee la herramienta: la exportación de cuenta devuelve la totalidad de los datos de la práctica en un único archivo, para que el Profesional pueda extraer lo que corresponda y responder. El detalle está en la Política de Privacidad.

4. Cuenta, credenciales y uso

4.1. El Profesional es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.

4.2. El Profesional se obliga a cargar únicamente datos respecto de los cuales tenga base legítima para tratarlos, y a haber informado a sus pacientes del uso de un sistema de gestión de terceros cuando corresponda.

4.3. El producto está diseñado asumiendo que los pacientes particulares se cargan bajo un alias elegido por el Profesional, y que el nombre real sólo es necesario para los pacientes de obra social, donde la presentación exige identificarlos. Recomendamos usarlo de esa manera.

5. Disponibilidad y respaldo

5.1. Trimit se presta «tal cual está».

5.2. El Profesional debe conservar su propio respaldo. La exportación de cuenta existe para eso y conviene usarla periódicamente.

6. Baja de la cuenta y borrado

6.1. El Profesional puede dar de baja su cuenta en cualquier momento.

6.2. La baja tiene dos tiempos, por diseño. De inmediato, la cuenta queda marcada como dada de baja y deja de ser accesible. A los 30 días corridos, un proceso automático elimina de forma irreversible los registros de la práctica de la base de datos.

6.3. El período de gracia de 30 días existe para cubrir el clic accidental y la cuenta comprometida. Durante esa ventana el Profesional puede pedir la recuperación por escrito.

6.4. El Profesional debe exportar sus datos antes de la baja. Después de la purga, Trimit no puede recuperarlos.

7. Contenido cargado por el Profesional

El Profesional conserva la titularidad de los datos que carga. Trimit no adquiere derechos sobre ellos y no los utiliza para entrenar modelos, para análisis de producto ni para ninguna finalidad distinta de prestar el servicio.